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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 7 avril 2026 · Conforme au RGPD (EU 2016/679)
🔒 ZYNQO s'engage à protéger vos données personnelles. Vos données ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins publicitaires.

1. Responsable du traitement

Quinny Group
Email : support@zynqo.be
Belgique

2. Données collectées

DonnéeFinalitéBase légale
Nom, prénom, emailCréation de compte, communicationContrat
Adresse de facturation, TVAFacturation et comptabilitéObligation légale
Informations business (nom, secteur, objectif)Configuration des agents IAConsentement
Données de carte bancairePaiement abonnement (via Stripe)Contrat
Données d'usage (publications, analytics)Amélioration du serviceIntérêt légitime
Cookies analytiquesStatistiques d'utilisationConsentement

3. Utilisation par les agents IA

Les agents IA (Léa, Marc, Sofia, Noah, Iris) utilisent les informations de votre business pour créer, optimiser et publier votre contenu marketing. Ces données sont traitées dans le seul but de fournir le service ZYNQO.

Ce que les agents IA font :

Ce que les agents IA ne font pas :

4. Sous-traitants et transferts de données

ZYNQO fait appel à des prestataires techniques soigneusement sélectionnés pour assurer le fonctionnement du service (hébergement, base de données, traitement IA, paiements, communications). Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD et sont contractuellement tenus de protéger vos données.

Certains de ces prestataires peuvent être établis en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, certification ou décision d'adéquation) pour assurer un niveau de protection équivalent.

La liste complète de nos sous-traitants est disponible sur demande à support@zynqo.be.

5. Durée de conservation

6. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits : support@zynqo.be

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (Belgique).

7. Cookies

ZYNQO utilise uniquement des cookies nécessaires au fonctionnement du service et, avec votre consentement, des cookies analytiques anonymisés.

TypeFinalitéDurée
Cookies de session (auth)Maintenir votre connexionSession
Cookies fonctionnelsMémoriser vos préférences30 jours
Cookies analytiquesStatistiques anonymisées (avec consentement)13 mois

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre compte ou votre navigateur à tout moment.

8. Sécurité des données

ZYNQO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :

9. Modification de la politique

ZYNQO se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informé(e) par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles dispositions.

La version en vigueur est toujours accessible sur zynqo.be/confidentialite.

10. Contact et réclamations

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits :

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD Belgique).


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